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Le mot du CEO

Panorama statistique


Les statistiques sont toujours intéressantes, pourvu qu’il n’y en ait pas trop. Joris Ide est une entreprise incroyablement efficace – 53 % des commandes sont relatives à des surfaces inférieures à 100 mètres carrés. Le mois dernier, nous avons traité 15 648 commandes pour un total de 108 346 éléments, ce qui représente 4 248 expéditions, soit 15 902 livraisons et 4 339 clients récupérant leurs produits – mais nous n’avons utilisé Fiori que pour 540 devis et nous n’avons envoyé que 814 SMS pour indiquer à nos clients que leur commande était en route/prête – deux outils que nous utilisons pour servir plus et mieux. Il y a des statistiques que nul d’entre nous n’apprécie – 681 plaintes relatives à la qualité. Il y a des opportunités à saisir – 8 846 achats dont 446 seulement ont été traités par voie électronique (EDI). Une belle et grande équipe, et ces mois n’ont même pas été les plus chargés. Les résultats de Juillet étaient encourageants, et le mois d’août apparaît prometteur. Les ventes ont augmenté de 22 % et le volume de panneaux est supérieur de 9 % à celui de l’année dernière. Et ce dans un cadre de croissance forte en Allemagne, en Belgique et au Royaume-Uni, et plus modérée en France et Pays-Bas.


Merci. 
Joe.