Dominic Van Den Bossche
Career story
Dominic werkt al 18 jaar voor Joris Ide. Tijdens zijn loopbaan stond hij aan het hoofd van drie verschillende organisaties, telkens met compleet verschillende doelstellingen.
Wat is jouw functie binnen de Joris Ide groep? Hoe ziet een typische week er voor jou uit?
Ik ben commercieel directeur voor West-Europa binnen de Joris Ide groep. 50% van mijn tijd besteed ik aan de 'business': een maximale meerwaarde bieden aan onze klanten door structuur te geven aan de commerciële organisatie (personeel, prijsbeleid, strategie ...). De andere helft besteed ik aan mijn medewerkers: luisteren naar werknemers, talenten in dienst nemen ... Bij Joris Ide maken de medewerkers het verschil.
Mijn grootste uitdaging is beschikbaar zijn voor mijn medewerkers en voor de organisatie, zowel voor mijn managers als voor mijn teams.
Kun je ons meer over jouw traject bij Joris Ide vertellen? Hoe is alles de voorbije 20 jaar geëvolueerd?
Net zoals de heer Joris Ide ben ik dankzij mijn familieachtergrond in de staalwereld begonnen. Mijn ontwikkeling heeft die van de organisatie gevolgd. Die kan ik in drie fasen beschrijven:
- 2000 - Ondernemerschap
Werken met de heer Joris Ide – familiale ondernemer: relaties op basis van vertrouwen. Mijn rol was die van commercieel verantwoordelijke, waarbij ik dagelijks over het zakendoen leerde. - 2007 - Professionalisering
Toen de heer Joris Ide een deel van zijn aandelen aan het bedrijf Ergon Capital Partners verkocht, werd ik commercieel verantwoordelijke voor West-Europa. Mijn belangrijkste taak was 'een team van medewerkers samenstellen dat het verschil zou maken'. - 2015 - Globalisering van het bedrijfsmodel
Sinds de overname door Kingspan is de uitdaging nog groter geworden. Als commercieel directeur voor West-Europa en lid van het directiecomité is een van mijn verantwoordelijkheden het bepalen van de doorslaggevende factoren voor het succes van morgen, die voor Joris Ide (de mensen, het beleid ...) het verschil zullen maken.
Ik zou nooit zo ver gekomen zijn zonder bekwame medewerkers rondom mij – het is niet het werk van één individu die telt, maar teamwork.
Hoe zou je jouw carrière samenvatten?
Met beide benen op de grond blijven staan, uitdagend, stimulerend.
Zijn de Joris Ide waarden nog steeds dezelfde als bij de oprichting van het bedrijf in 1985?
Onze waarden steunen op vier grote punten:
- Customer Service - We hebben geen visie per 'afdeling'. 'De hele organisatie wordt uitgedaagd om een maximale meerwaarde aan onze klanten te bieden'.
- Flexibiliteit - Ondanks onze grote omvang is ons model flexibel. 'We hebben geen 36 verschillende bazen. Daardoor kunnen we binnen één week belangrijke beslissingen nemen.'
- Reactiviteit - Onze lokale vestigingen zijn cruciaal voor de reactiviteit naar de klant toe en voor onze bereidheid tot ontwikkeling. 'De klant heeft altijd een vaste, lokale gesprekspartner die zo dicht mogelijk bij hem staat.'
- Oplossingen voor de beste prijs - We hebben een groeiend aantal producten ontwikkeld zodat we de klant 'een groot aanbod oplossingen met een heel goede prijs-kwaliteitverhouding kunnen aanbieden.
Ondanks onze groei is ons bedrijfsmodel nooit veranderd! We hanteren al drie decennia dezelfde filosofie.
Wat zijn jouw doelstellingen en die van Joris Ide op korte termijn?
- Structuur geven aan de ontwikkeling. Ons model blijven ontwikkelen in West-Europa door verder structuur te geven aan het commercieel, operationeel ... beleid.
- Innoveren om de achterstand van de sector in te halen. Onze positie versterken in bepaalde domeinen waar de bouwsector achterstand heeft, zoals bijvoorbeeld de digitalisering.
En op lange termijn?
- Geografische ontwikkeling: 'Joris Ide kent geen grenzen. Momenteel zit het bedrijf in Europa. Morgen kunnen we over de hele wereld aanwezig zijn.'
- Meer oplossingen bieden: Het is de bedoeling om klanten op termijn alle oplossingen voor de volledige uitwerking van hun gebouw aan te bieden.
- De opvolging voorbereiden: Aanwerven van mensen, van jongeren om hen te leren evolueren en mobiel te zijn. Het DNA van Joris Ide kan niet worden gekocht, de opvolging moet dus worden voorbereid en opgeleid.